阳泉市高新区大连街管理服务中心天峰社区：贴心服务助认证 保障养老享待遇 ——山西新闻网-j9九游会真人第一品牌

为扎实推进养老待遇资格认证工作，确保辖区居民按时享受养老待遇，阳泉市高新区大连街管理服务中心天峰社区拓宽认证渠道、精准提供帮扶，实现服务“零距离”，切实解决居民后顾之忧，助推养老资格认证工作稳步推进。

认证过程中，天峰社区始终坚持以居民需求为导向，用细致周到的服务传递温暖。面对主动前来社区办理认证的老年居民，工作人员秉持热情耐心的态度，主动上前接待，认真倾听其需求与疑问，围绕“认证结果确认”“待遇发放时效”等高频问题逐一细致解答，全程协助完成信息核对与流程操作。考虑到部分老年居民行动不便、无法到社区现场认证的实际困难，社区网格员提前通过电话等方式告知老人可申请上门认证服务。对于符合条件的老人，网格员携带设备上门，现场协助完成信息采集、资格核验等手续，让老人们足不出户就能办好认证。

此次资格认证服务不仅高效解决了老年居民的认证难题，更传递了社区对老年群体的关怀。后续，社区将继续跟进未完成养老资格认证的老人，坚决落实“不漏一户、不落一人”的工作要求，切实把民生服务做到老人心坎上，让老年居民办事更省心、更安心。（崔晓芳）

编辑：高喜明