美团2.6亿元帮扶8000骑手家庭 百亿保障网筑牢灵活就业底线 ——山西新闻网-j9九游会真人第一品牌

今年秋天，36岁的外卖员刘苏确诊卵巢癌后，与丈夫从北京返回老家脱产治疗，家庭失去稳定收入。10月底，一笔2.1万元的美团大病关怀金，为这个养育两个孩子的家庭解了燃眉之急。

向刘苏施以援手的“大病关怀”项目，隶属美团“同舟计划”。11月下旬，该计划迎来五周年，美团宣布未来将投入100亿元，构建更全面的骑手保障体系。在家庭保障方面，平台将大病关怀金保障范围从骑手及其子女延伸至配偶、父母，同时扩大袋鼠宝贝公益计划对骑手子女的保障覆盖。

“很多骑手是家中顶梁柱，一旦面临突发大病，整个家庭就可能陷入收入‘断流’的困境。”美团骑手保障组负责人介绍，为提升骑手家庭应对风险的能力，今年平台将大病关怀覆盖病种扩大至101种重症、51种轻症，同时新增非重症住院医疗金报销政策。截至10月底，美团已向大病关怀、袋鼠宝贝等项目累计投入2.6亿元，帮扶全行业超过8000名骑手及其家人子女。

贵州省贵阳市众包骑手李强的家庭就从中受益。他的妻子孕检时查出胎儿右腹囊性包块，孩子出生第八天便接受了手术。“我每月跑单能赚八九千元，妻子没有工作，当地房租和物价不算便宜，再加上孩子的奶粉钱和治疗费，工资根本扛不住，只能四处借钱。”听同事介绍大病关怀项目众包骑手也可申请后，李强抱着试试的心态提交了材料，一周后就收到了关怀金。如今，孩子5个多月了，恢复情况良好，十分活泼。“没有想到，骑手的孩子也能享受保障。”李强的妻子说，“能真切感受到，平台在设身处地为我们家庭考虑。”

辽宁省锦州市的“老骑手”朱阳也有同样的暖心体验。今年夏天，他的父亲突发心梗，下半身失去知觉，不立即手术将有截肢风险，急需17万元紧急费用。朱阳拿出多年积蓄，又向亲戚借了几万块才凑齐费用。“父母都在家种地，我家娃刚3岁，正是费钱的时候，再加上后续的治疗费、日常开销，压力特别大。”今年8月，朱阳收到7万元的关怀金，有效缓解了燃眉之急，“没想到平台有这么好的政策，真帮了大忙。”

除了大病关怀，面向全行业骑手的袋鼠宝贝计划也成效显著，已累计为13个配送平台的1171名骑手子女提供大病帮扶。同时，平台在北京、河北、山东、上海、浙江、安徽、云南等19个城市建立了35个“美团袋鼠宝贝之家”，累计提供24.2万余人次的社区教育服务。

“孩子恢复得不错。”河北燕郊骑手王军介绍，他的女儿5岁时被查出白血病，在燕郊接受了移植手术。康复期间，这个五口之家获得了袋鼠宝贝5万元的帮扶金。如今孩子已经10岁，今年冬天将做最后一次彻底检查，“如果没问题，就算治好了。”

很多骑手家庭获得的不只是现金帮扶。众包骑手赵燕的孩子2024年完成移植治疗，夫妻俩在医院附近租房陪护。赵燕跑单时，孩子会到袋鼠宝贝之家，在专业教育志愿者的辅导下学习多种课程，补上落下的课业。她计划明年将孩子送回老家恢复正常上课，“特别感谢平台，在孩子治疗期间提供了这么好的社交学习环境。”

“除了医疗和子女教育，我们还为骑手的住宿生活、职业发展、安全保障、休息就餐等方面提供了更全面的保障福利。”美团骑手保障业务负责人表示。

一线骑手对这张“保障网”有着直观体会。“同舟计划”五周年活动中，美团宣布在北京、深圳、重庆等地推出“骑手公寓”。以北京为例，骑手享受平台租房补贴后，只需支付700元月租，就能入住二环内安全规范的单人间。

今年10月底，美团率先在全国落地骑手养老保险补贴，朱阳已经领到补贴，“这份工作我打算长期做下去。”目前，美团骑手“工伤险”已拓展至全国17个省市，计划逐步覆盖全国，累计为1600万骑手缴纳保费23亿元。

在职业发展方面，美团站长培养计划中86%的管理岗位由骑手晋升而来。平台已累计输送385名骑手到国家开放大学学习，今年湖北省的招生中，有132名美团骑手申请并通过入学审核，骑手的职业晋升、学业提升空间持续扩大。

去年，美团推出“骑手餐”项目，目前已覆盖全国300余万骑手，合作商户逾10万家，包括肯德基、必胜客、老乡鸡等头部品牌。今年秋天，肯德基推出的9元骑手餐，一度引发网友羡慕热潮。

工作休闲方面，美团已建成5万座骑手驿站，并计划建立上千座“骑手之家”，为骑手提供免费理发、按摩、咨询等服务。此外，平台还为骑手提供家庭旅游补贴、生活消费补贴、年度免费体检、女性骑手两癌筛查及特殊关怀等多项生活福利。

早在 2023 年，我国灵活就业人员就已达 2 亿人。美团骑手保障体系的全面落地，不仅为骑手群体撑起了 “保护伞”，也为灵活就业人员权益保障探索了可行路径。美团骑手保障业务负责人表示：“我们始终希望每一位骑手伙伴都能工作有劲头、生活有盼头、发展有奔头。未来，平台将持续完善保障举措，用更扎实的服务回应骑手期待，也为更多灵活就业群体的保障升级贡献力量。”

编辑：高喜明