【社区书记谈治理】周雅琴：以“家”之名 织就南关社区治理“同心结” ——山西新闻网-j9九游会真人第一品牌

走进阳泉市平定县西城社区办事处南关社区，一面写着“党建引领特色网格 凝心共建美好家园”的文化墙格外醒目。“红色联盟”“‘五色’共融”等十五个特色网格标识错落排列，中间“暖心家园”“同心家园”等一个个“家园”板块，仿佛在轻声诉说着社区里的温暖故事。在这里，有一位深耕基层近二十载的“当家人”——社区党委书记、居委会主任周雅琴。

自2004年投身社区工作以来，她带领团队将1.36平方公里的辖区、19个住宅小区、5896户常住人口拧成“一股绳”，以“家・社区”为服务理念，探索出独具特色的社区治理路径。

党建铸魂，织密基层治理“一张网”

“‘益嘉馨’对我们来说，是‘一家亲’的谐音，更是社区治理的核心密码。”周雅琴解释道。“益”代表党建引领与公益服务，“嘉”源自社区背靠的嘉山，象征青山绿水间的和谐共生，最终目标是让社区与居民真正成为“温馨的大家庭”。基于这一理念，南关社区形成了“一核引领、五家驱动、五心微治”的“益嘉馨”工作法，为治理注入强劲动能。

“一核引领”即强化社区党建核心作用，凝聚驻地单位、物业、社会组织等多方力量“共驻共建”；“五家驱动”通过党建联盟之家、幸福儿童之家、活力青年之家、巾帼妇女之家、夕阳红老年之家，覆盖全年龄段居民需求；“五心微治”则以织密网格“凝心”、积分管理“聚心”、协商议事“齐心”、志愿服务“暖心”、维护稳定“安心”，将治理触角延伸至每个角落。

为进一步发挥党员先锋模范作用，社区党委组建了“四色帮帮团”：红色宣讲团由教师党员组成，把理论宣讲送到小区院落；绿色先锋团以青年党员为主，开展创卫、科普、帮办代办等服务；橙色暖心团依托党员志愿者，调解邻里纠纷、解决群众“关键小事”；银色智囊团发动老党员、老干部参与治理、建言献策，如今“四色帮帮团”已成为南关社区治理中一支不可或缺的力量。

阵地赋能，打造居民幸福“生活圈”

走进南关社区，志愿服务站、亲子阅览室、书法教室、科普体验馆、早教中心等各类功能空间一应俱全。依托这些阵地资源，社区积极联动辖区内21个党组织，落实在职党员“双报到”制度，与19个小区结对共建，与28户困难家庭结对帮扶，形成“资源、需求、项目”三张清单，推动共驻共建落地见效。

“我们充分发挥各党组织的专业优势，比如与阳泉师范高等专科学校艺术与体育系合作，利用师生特长开展墙绘创作，用美术美化小区环境，传递社会主义核心价值观。”周雅琴介绍。此外，社区还依托辖区教育资源丰富的优势，打造了“下午四点半课堂”“国学讲堂”“青葵周末公益学堂”三大品牌项目，为辖区青少年提供课后托管、国学启蒙、写作辅导等服务，有效缓解家长“看护难”问题。其中，“下午四点半课堂”已坚持十年，成为辖区家长的“定心丸”。

除了常态化服务，社区还围绕“我们的节日”开展多样化活动：三八妇女节的“赴春日之约，绽巾帼芳华”主题活动，让女性居民感受节日关怀；七夕节的“情暖夕阳，爱满七夕”活动，为老年夫妇拍摄纪念照、送上祝福；端午节的“端午粽情共安康”活动中，居民围坐包粽子、话家常，浓浓的邻里情在氤氲香气中传递。“活动不在于多隆重，而在于让每个人都能找到归属感。”周雅琴说。

协商聚力，破解群众“急难愁盼”

基层治理千头万绪，关键在打通服务群众的“最后一公里”。南关社区聚焦民生痛点、治理难点，搭建“‘南’事来商量”协商议事平台，建立“两日一会”机制——即“小区议事日”“业委会接待日”“四方联席会”，推动居民事居民议、居民办。

“我们的‘两日一会’是在深入了解居民需求的基础上设立的，居民每月在固定时间反映问题，我们及时响应、快速化解，让大家住得更加舒心、满意。”周雅琴说。在这一机制下，社区成功解决了一批群众关心的实际问题。

嘉山小区6、7号楼曾因外墙空鼓、脱落存在安全隐患。社区网格员发现后，立即拉起警戒线并启动应急响应。随后，社区牵头召开“四方联席会”，联动平定县物业事务中心、物业公司、业主代表和施工方共同商讨维修方案。通过逐户沟通、耐心解释，最终赢得业主对使用专项维修资金的支持，顺利完成墙体修缮，消除了安全隐患；昕城小区污水外溢问题，周雅琴接到居民反映后，第一时间联合警务室、物业现场勘查，并联系自来水公司、城市公用事业服务中心等部门多次召开协调会，最终判定为污水支管网破损。经过疏通、更换管道、新建下水井等工程，污水外溢问题得到彻底解决，路面恢复整洁，居民出行更安心。

一面文化墙，诉说着家园的温馨；一套工作法，蕴含着治理的智慧。周雅琴深耕社区近二十载，将初心写进街巷楼宇，用脚步丈量民情冷暖。这方天地，因一群人的默默耕耘而变得格外明亮、温暖，成为居民心中名副其实的“美好家园”。（郝纭令）

编辑：高喜明