打造民生“避风港” 阳泉城区上站街道德胜街社区暖心守护困难群体 ——山西新闻网-j9九游会真人第一品牌

近日，阳泉市城区上站街道德胜街社区聚焦“救急难保平安”工作导向，将困难群体关爱服务摆在突出位置，通过构建“精准摸排、分类施策、长效跟踪”的服务机制，为辖区内独居老人、残障人士家庭、困境儿童、重病患者及低保家庭等特殊群体送去个性化关怀与支持，同时全面筑牢社区安全防线，致力将社区打造成居民安心、暖心的“避风港”。

精准帮扶 让温暖“对症”更贴心

德胜街社区推动各项救助政策精准落地，设专人为困难家庭解读低保政策，协助申报流程，并每月动态核查家庭情况，确保“应保尽保、动态管理”。辖区居民阎某因脑梗后遗症行动不便、言语交流困难，生活保障面临困境。社区主动上门，全程协助其办理低保申请及残疾证，还对接城区人社部门，为其成功参保城乡居民养老保险及补充险，切实解决后顾之忧。

对于有劳动能力的困难人员，社区注重“赋能”与“造血”。47岁的信某曾因缺乏技能长期待业，社区优先为其链接资源，推荐参加技能培训，并积极对接灵活就业岗位，帮助其重拾生活信心，逐步实现自立。

情暖夕阳 “1 1 n”模式破解独居困境

针对辖区8户独居老人，社区创新实施“一人一档 n名志愿者”的“1 1 n”结对帮扶模式。由一名专属社区工作人员牵头，联合社区医生、居民党员等组成服务小队，每月定期上门，提供生活照料、安全守护与精神慰藉。

76岁的李阿姨行动不便，工作人员不仅帮忙采购生活物资、打扫卫生、代缴费用，还在发现家中燃气隐患后，第一时间协调燃气公司上门检修并更换管线。细微之处见真情，工作人员还为老人设置了手机紧急联系快捷键、张贴安全提示。除了生活关怀，精神陪伴同样不可或缺。志愿者们时常陪老人聊天、共度佳节，组织外出参观活动。李阿姨看着活动照片，欣慰地称志愿者们为“亲人”。

呵护幼苗 “三重保障”守护困境儿童成长

针对辖区2名困境儿童，社区构建“物质帮扶 学业辅导 心理关爱”三重保障体系：通过协助申请教育补助、链接爱心资源提供“学习大礼包”等方式，确保孩子们学业无忧；定期邀请心理咨询师开展“阳光心灵”活动，通过专业方法疏导情绪。曾因家庭变故而沉默寡言的14岁少年小寇，在社区持续的心理疏导和志愿者陪伴下，逐渐变得开朗，学习成绩也稳步提升，其亲属对社区的帮助感激不已。

筑牢防线 线上线下共护安全家园

在关爱生活的同时，德胜街社区将困难群体的安全保障置于同等重要位置。工作人员上门走访时，必查燃气、电路安全，联合专业机构为困难家庭更换老化管线、插座，面对面讲解防火、防诈骗知识；为独居老人发放“安全提示卡”，明确紧急联络方式。

社区还开设“安全微课堂”，针对老年人、残障人士等群体的特点，用真实案例讲解防诈骗技巧和居家安全应急知识。在常态化安全隐患排查中，困难群体家庭被列为优先对象，今年以来已为多户家庭完成安全设施改造、清理消防通道，全力确保居住环境安全。

“困难群体的需求在哪里，j9九游会真人第一品牌的服务就跟进到哪里。未来，我们将持续优化帮扶措施，探索推进‘警民联动’安全到家服务，积极拓展就业帮扶渠道，努力让社区每一位居民都能感受到更多的温暖与保障。”德胜街社区党委书记、居委会主任张振云说道。（郭卫卫）

编辑：高喜明