失独家庭供暖漏水急 社区齐心相助暖人心 ——山西新闻网-j9九游会真人第一品牌

冬季供暖季临近，阳泉市矿区供暖系统打压测试工作正有序推进。10月13日，在一次常规打压过程中，蔡洼街道小南坑社区失独家庭王先生家中，暖气管道突然漏水，积水迅速蔓延至客厅和卧室。独自在家的王先生手足无措，焦急不已。

社区网格员小祁第一时间接到王先生的求助电话。得知情况后，她没有丝毫耽搁，一边在电话里耐心安抚王先生的情绪，反复说“别着急，我们马上就到”，一边迅速联系社区其他工作人员，携带吸水布、水桶、拖把等工具，一同赶往王先生家。

到场后，大家分工明确、默契配合。网格员小祁先关闭王先生家的供暖进水阀门，阻止积水继续蔓延；其他工作人员立刻铺开吸水布，吸附地面表层积水，随后用拖把反复擦拭，将残留水渍彻底清理干净。

“真是太感谢你们了！要是没有你们，我一个人都不知道该怎么办。”看着原本满是积水的屋子逐渐恢复整洁，王先生紧紧握住社区工作人员的手，眼眶泛红地说道。确认漏水点已暂时处理妥当，且家中无重大财产损失后，工作人员还特意叮嘱王先生：后续供暖期间再遇到问题时，随时联系社区，大家会第一时间赶来帮助。

这次及时援手，不仅为失独家庭解决了供暖漏水难题，更让王先生真切感受到社区大家庭的温暖。下一步，小南坑社区将持续关注辖区特殊群体的生活需求，通过定期走访、建立帮扶台账等举措，为他们提供更贴心、更周到的服务，让特殊群体在社区的关怀下安心过冬、舒心生活。

编辑：高喜明