中国邮政储蓄银行一矿支行：识破空壳公司陷阱 成功守护客户资金安全 ——山西新闻网-j9九游会真人第一品牌

“要不是你们坚持劝阻、及时报警，我的18万块钱就被骗走了！”10月2日，客户王女士再次来到中国邮政储蓄银行一矿支行（以下简称“邮储银行一矿支行”），将原本准备汇款的18万元办理定期存款时，握着柜员贾月霞的手反复道谢。这一幕，源于9月30日该行工作人员一场及时的“反诈拦截”。

2025年9月30日11时20分许，王女士走进邮储银行一矿支行，来到柜台办理18万元跨行汇款。柜员贾月霞按流程询问汇款用途时，发现收款人信息存在诸多疑点，随即叫来营业主管王茜共同复核。

经了解，王女士汇款资金用途为缴纳其女儿的学费，但收款账户与资金性质明显不匹配，收款人疑似为一家空壳公司。

尽管工作人员反复向王女士讲解电信诈骗的风险，提示其大概率遭遇诈骗，但王女士仍表示愿意自行承担风险。见状，营业主管立即呼叫大堂经理，三人共同对王女士开展劝说。在沟通仍无效的情况下，柜员与营业主管一边安抚王女士的情绪，一边立即将此可疑情况上报行长，随后拨打110指挥中心和辖区派出所电话反映情况。

民警根据银行提供的线索联系到王女士，经过耐心劝导，王女士最终放弃汇款。10月2日，王女士专程回到该行，将该资金办理定期存款，并再次对工作人员的尽职尽责表达感谢。此次事件中，邮储银行一矿支行工作人员凭借敏锐的风险意识、规范的处置流程，成功拦截电信诈骗，用实际行动为客户守住了“钱袋子”。（赵海兰）

编辑：高喜明