中国农业发展银行盂县支行：优化账户服务管理 护航地方经济高质量发展 ——山西新闻网-j9九游会真人第一品牌

近年来，中国农业发展银行盂县支行以账户服务和管理为重要抓手，聚焦流程优化、风险防控与客户体验提升三大目标，多措并举打造安全、高效、温暖的账户服务体系，为当地经济高质量发展注入坚实金融动能。

流程做“减法”，服务显速度。该行将提升客户开户便利度作为优化服务的突破口，大力推行账户开立一站式服务。通过整合内部资源、简化冗余环节、前移审核关口，该行显著压缩了企业临柜办理时间，新设企业账户开立环节压缩至1小时内完成。同时，该行积极推广“预约开户”服务模式，通过预约方式，工作人员提前收集客户信息，实现开户业务提前预审，大幅缩短客户现场办理时间，实现“让数据多跑路，让客户少跑腿”，客户满意度持续攀升。

风控做“加法”，安全筑屏障。在追求服务便捷高效的同时，该行始终将账户安全置于首位，构筑全流程风险“防火墙”。依托反洗钱监测系统，该行强化对账户交易的实时监测与智能分析，确保异常交易早识别、早预警、早处置；定期开展账户风险排查专项行动，对长期不动户、信息存疑账户实施分级分类管理，及时采取风险控制措施；通过常态化组织员工开展风险识别能力培训和面向客户的金融安全知识普及，全面提升账户风险联防联控水平，守护好客户的“钱袋子”。（韩玉蓉）

编辑：高喜明