“家门口”的大集 心坎上的温暖

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“全会提出，‘加大保障和改善民生力度，扎实推进全体人民共同富裕’，这里面涉及到咱们日常生活的方方面面，就是大伙儿最关心的养老、就业、教育、医疗这些事关老百姓切身利益的事儿，党的二十届四中全会给咱们安排得明明白白！”

“那咱们小区的停车位规划，也能按这政策推进不？”

“能，就像咱们今天的就业推介、家电维修，在全会里就是‘稳步推进基本公共服务均等化’，这就是实实在在的落实，以后咱们社区的养老食堂、健身设施还会越来越完善，日子肯定越来越好！”

……

11月5日，城区北大街街道后底沟社区三岔口小广场上，刚刚结束的党的二十届四中全会成为居民们关注的话题，大家真诚发问，社区工作人员以朴素、简洁的语言，把全会精神讲成了居民听得懂、能共鸣的家常话，一问一答间，疑惑解了，政策明了，笑脸多了。

当天，城区照例举办每月一次的“‘5’来作贡献·便民服务日”活动，各街道、社区联合区直相关职能部门、驻地单位和志愿者，结合居民实际需求，在各社区小游园、广场宣讲党的二十届四中全会精神、开展便民服务、举办文艺展演，让党的声音伴随着便民服务的暖意“飞进寻常百姓家”。

老百姓“家门口”的“便民集市”中，政策解读最受居民欢迎。“大家千万注意，陌生链接别点，陌生来电别接！”在南山公园猴山喷泉广场上，上站街道油娄沟社区的金融防诈宣传志愿者拿着话筒高声提醒，身边的案例展板前挤满了驻足倾听的居民，有人掏出手机拍下要点，有人凑在一起交流心得。下站街道官坊街社区铁路小区院内，几位老人围着法律咨询台前的律师问个不停。“儿子儿媳分开了，我想问问孙子的抚养权问题”“社保卡丢了咋补办”……律师一一耐心解答，还拿出宣传手册逐条讲解。南山路街道朝阳街社区牡丹园广场上，文旅宣讲员绘声绘色讲着本地文物故事：“咱们这儿的戏台可有年头了，是省级文物保护单位……”居民们听得津津有味，不时插话提问。义井街道陶然社区融尚广场上，金融反诈宣传员拿着仿真假币，教居民辨别真伪；食品安全宣传展台前，工作人员现场讲解食品成分表。义井镇大阳泉村村委会办公楼前的广场上，法律咨询员耐心解答村民的土地流转问题……

政策宣传明明白白，便民服务实实在在。爱心修鞋摊的老师傅戴着老花镜，锥子穿线、锤子敲钉，行云流水间就把磨破的鞋边修得整整齐齐；小家电维修摊位前，维修师傅接过居民递来的旧电饭煲、电水壶，拆开外壳、检测零件、动手修理，让一台台“下岗”电器起死回生；衣服修补摊位上，志愿者戴着顶针，一针一线缝补着居民送来的旧衣物，原本磨损的裤脚、掉了的纽扣，转眼就恢复如初。临近中午，精彩的文艺表演吸引着越来越多的市民，连带着小吃摊儿红火起来。志愿者的真诚推介、蛋糕烘焙的甜香、琳琅满目的富硒产品……民生集市上，吆喝声、笑声、掌声汇成一片欢乐的海洋。

服务不分城乡，温暖一路传递。据统计，当天的“‘5’来作贡献·便民服务日”活动共组织发动驻地单位198个、各类志愿者1200余人，收集意见建议55条、微心愿74个，解决各类问题53个。城区以赶大集的方式常态化集中开展便民服务活动，让“会说的”负责宣传答疑，让“能干的”助力“小”事帮扶，让“善演的”参加文娱惠民，把实惠送到群众“家门口”、把温暖送到百姓心坎上。（陈璐 薄红贞）

编辑：高喜明